全面提供售后服务解决方案

专为售后服务业务研发,提供全流程、可视化、自动化、智能化的售后服务

解决方案,支持多产品线、多种业务类型,满足售后服务精细化管理的要求。

行业领先功能亮点

更多实用功能,专业打造全方位服务管理平台

  • 全流程服务管理
  • 最佳行业实践
  • 老板视角数据分析
  • 抢单功能
  • 进销存管理
  • 财务管理
  • 智能工单自定义
  • 海量信息管理
  • Ding消息直达
  • 简单、高效、便捷 维护成本低

为客户服务赋能,专注提升您的服务水平与客户满意度

单小二致力助您打造最好的服务

  • 用户高满意度提高复购率

  • 数字化管理提升工单量

  • 用优质服务的增加满意度

覆盖 10+行业,10万+家企业的共同选择

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  • 员工效率提高80%,一年竟然能节省上百万费用?!

    如果说,给一个杠杆就能撬动地球,那么,撬动企业管理的杠杆又是什么? 答案是人效——人均效率。 在经济高速发展的互联网时代,人力成本也涨得迅猛。以迅雷为例,2007年的校园招聘,给应届生的薪资在五六千左右,而2010年后,互联网圈几乎都给到了1万以上了。 对于企业来说,企业规模越大,人均效率越低,人力成本就越像油老虎,控制不好,就有可能半路抛锚。

    2019-12-18
  • 盼盼安居门业选择联合单小二服务 打造全新客户服务与工单管理平台

    单小二牵手国内安全门行业领头羊盼盼安居门业,单小二助力盼盼安居打造全新闭环客户服务与工单管理平台,为代理商、客户、门店提供更好的售后管理、售后服务管理、任务工单协同的全流程式管理。

    2019-12-23
  • 单小二V2.4更新推送

    1.新增产品二维码功能。客户支持扫码下单,关联产品历史维修记录。
    2.客户管理新增明细控件、客户日志、关注客户。客户管理更全面。
    3.地图派单可查看详情。地图派单支持内链查看工单详情,派单更便捷。
    4.服务管理新增服务日志、关联工单。服务项目明细可视化。
    5.备件信息增加备件日志、关联工单。备件使用明细更直观。

    2020-05-25
  • 单小二V2.3更新推送

    1. 增加服务大数据看板,一张图看清工单、客户、营业额等企业服务数据。
    2. 增加客户回收站, 支持恢复删除的客户数据。
    3. 手机端模块支持编辑修改客户信息,维护客户信息更方便。
    4. 编辑模板信息时进行提示,避免误操作,模板管理更加人性化。
    5. 自定义打印单支持打印图片,工单打印更符合使用需求。

    2020-05-25
  • 阿里钉钉打通“人财物事”,开启中国企业数字化时代

    “人、财、物、事”全链路数字化解决方案。

    2019-12-16
  • 9000万款新品、9亿新客、10大行业新组织:阿里巴巴交上to B服务成绩单

    增长才是硬道理!阿里巴巴to B服务创造新品、新客、新组织。

    2019-12-18
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