版本更新 l 单小二售后云V4.6版本功能更新与优化

单小二售后云重视客户的不同需求和意见，始终坚持与客户共创。为了帮助客户更加得心应手地使用产品，单小二秉承精益求精的态度，对产品进行不断打磨优化。此次，围绕客户的不同需求，单小二进行了新一轮版本更新，推出单小二V4.6版本。

此次版本更新新增了一些功能与内容，并根据客户们反馈的问题，对部分内容进行了调整优化。以下为本次更新具体内容：

01服务商城优化

通过服务商城与营销，可提供产品、产品备件、上门服务在线购买，用户可以直接在线下单、在线支付，帮助企业创造售后新收入。此次单小二售后云新增商城轮播图管理功能，支持上传、删除商城首页轮播图，自定义个性化商城界面，加强用户体验。

02客户管理优化

1.新增客资安全防护

在当下流量越来越贵的情况下，每一个客户都非常珍贵，如果因为没有处理好员工的离职等情况导致客户的流失，对于企业来说着实是一笔不小的损失。此次更新单小二新增客户联系方式隐藏设置，员工无法看到客户的手机号码，也无法私自联系客户，这样一来，也不用再担心员工会带走客户，全方位保护客资安全。

2.新增经纬度字段

客户导入新增经纬度字段，支持将客户经纬度坐标地址导入单小二系统里，方便维修师傅导航。

3.客户详情新增关联事件

客户详情新增关联历史事件，方便查阅该客户的历史事件及工单记录。

4.客户管理新增所属部门

此前，客户管理可批量为客户添加所属负责人和所属服务团队，此次单小二售后云4.6版本新增为客户批量添加所属部门权限。内部新建工单-选择客户时，只显示服务范围区域的客户信息，其他部门的人不可见这部分服务区域的客户信息，提高人员处理时效。

03工单管理优化

1.新增工单模板可见范围设置

可设置工单模板的可见范围，新增对组织架构的支持，可以按照企业的组织架构来设置相应工单模板的可见范围。

2.工单筛选列优化

工单列表新增被抄送人字段，该工单被选中抄送的人员显示在该字段中，同时模板视图工单筛选列新增被抄送人筛选项。

3.新增快捷工单留言

工单新增快捷工单留言，可在留言里设置快捷用语，在单小二系统内设置好自定义留言内容后，可选对应的快捷用语自动发出。

04项目管理优化

此次单小二售后云4.6版本对项目管理进行了优化，项目状态随项目进度实时变更，项目进度为100%，未开启完成审批，项目状态将自动变成已完成。

05财务管理优化

1.团队结算和个人结算新增详细地址

团队结算和个人结算列表中新增详细地址，筛选列支持筛选服务地址和详细地址并批量导出查看，便于核对服务地址和详细地址信息。

2.新增回款备注批量导出

财务对账-已回款界面筛选列新增回款备注批量导出查看，便于财务人员查看核对其回款备注信息。

3.奖惩单列表新增奖惩理由

个人结算奖惩单和团队结算奖惩单列表新增奖惩理由字段，方便用户查看。

4.新增批量导出已收款工单明细

图表中心-营收统计，点击收款金额后可以批量导出已收款工单明细，进行收款金额的核对。

06备件管理功能优化

1.库存盘点新增打印功能

库存盘点详情新增打印功能，前端网页打印，打印纸质版库存盘点情况方便后续每月进行核对归档。

07移动端优化

1.移动端新增待受理界面

移动端新增待受理界面，取消受理的工单，移动端可在待受理-无效单界面查看对应的工单数据。

08明细控件

自定义能力再升级，新增明细控件菜单、明细控件模板、自定义应用。